Russian translation unavailable for TITULO TODOS SIN FOTO.

1. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПРОЖИВАНИЯ В MARINA D'OR – ГОРОДЕ ОТДЫХА


Общие условия подчиняются положениям Королевского декрета 19/1997 от 11 февраля Правительства Валенсии, устанавливающего режим расценок и бронирования жилья туристического предназначения 97/X5779. Все условия, указанные в Договоре, являются обязательными для выполнения обеими сторонами. Договор состоит из пунктов, которые содержатся в Общих условиях, опубликованных в данной брошюре. Эти условия дополняют и развивают соответствующее применяемое законодательство, ни в чем ему не противореча. Факт приобретения или использования любой из услуг, фигурирующих в данной брошюре, предполагает выраженное принятие потребителем всех и каждого из Общих условий, считающихся автоматически включенными в договор, без необходимости их специального воспроизведения в нем в письменной форме.


2. БРОНИРОВАНИЕ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

В момент бронирования должно быть внесено 15% от общей стоимости, ввиду чего бронирование места считается действительным только с момента внесения этого залога. Оставшаяся сумма должна быть выплачена в полном объеме до начала использования клиентом услуг, предусмотренных в договоре. В противном случае, будет считаться, что бронирование отменено, и в соответствии с этим будут применяться правила, изложенные в пункте отмены бронирования. Возврат денежных средств по любой из причин будет всегда осуществляться через офис или турагентство, где было сделано бронирование, причем возврат за услуги, не использованные по воле клиента, осуществляться не будет.


3. В СТОИМОСТЬ ВКЛЮЧЕНО

Посмотреть в брошюре и ее специальном разделе услуги, включенные в стоимость. В любом случае единственным аутентичным толкованием включаемых услуг будет то, которое предложит Marina d’Or. В случае возникновения каких-либо вопросов, потребителю следует проконсультироваться перед поездкой во избежание дальнейших рекламаций. Как правило, следует строго придерживаться принципа буквального толкования, согласно которому в стоимость не входят услуги, которые специально не оговорены как входящие в стоимость.


4 .В СТОИМОСТЬ НЕ ВКЛЮЧЕНО


Дополнительные услуги в отелях (кофе, вина, спиртные напитки и минеральная вода), не входящие в предусмотренный договором режим питания, особые режимы питания, услуги стирки и глажки, такие дополнительные услуги отеля, как паркинг, а также любые иные услуги, не оговоренные в специальном разделе договора.


5. AПАРТ-ОТЕЛИ И ГОСТИНИЦЫ


Апарт-отели: при бронировании клиент несет полную и исключительную ответственность за достоверность информации о количестве людей, которые будут занимать номер или квартиру в апарт-отеле (включая детей), независимо от их возраста. Администрация отелей может на законных основаниях отказать во въезде незаявленным лицам, что не будет служить основанием для предъявления рекламации. При бронировании необходимо подтвердить место и время получения ключей.
Гостиницы: качество и содержание предоставляемых гостиницей услуг зависят от категории, присвоенной ей согласно официальной системе классификации, и подлежат административному контролю. Учитывая действующее законодательство, которое предусматривает существование лишь одноместных и двухместных номеров (с возможностью установки в некоторых из последних третьей кровати или раскладного дивана), всегда будет считаться, что использование третьей кровати осуществляется с ведома и согласия людей, занимающих номер.


6. ВРЕМЯ ЗАЕЗДА


Время заезда в дневные часы в отели и апарт-отели определено в каждом из них. Если заезд будет осуществлен позже установленного времени, рекомендуется сообщить об этом напрямую в отель. В противном случае, администрация будет вправе распорядиться номером(ами) или апартаментами по своему усмотрению.




7. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ МЕДИЦИНСКОГО ЦЕНТРА MARINA D’OR


Для гарантии бронирования запрашиваются данные кредитной карты. В случае отмены или изменения заказа менее чем за 24 часа до начала процедуры, или в случае неявки клиента с карты списывается 100% суммы за первую процедуру дня. Все цены включают НДС. Бесплатные процедуры предоставляются при условии проживания в течение 4 или более ночей в отелях и апартаментах с гостиничным сервисом Marina d’Or, на одного взрослого (от 18 лет и старше) из расчета на период проживания. Данная услуга является персональной и не подлежит передаче другим лицам, ее надо выбирать по прибытии в отель. Если вы не выберете сами, центр назначит вам процедуры сам, основываясь на наличии свободных мест. (То же самое применяется для процедур, включенных в пакеты Ocio Total и El Ofertón). В промоакции включены следующие 20 процедур: ванна с морской водой (гидромассажные пузырьки); морские аэрозоли; грязевая терапия (для коленей, плеч или локтей); грязевая процедура для спины; пилинг лица; подтягивающая маска для лица; увлажняющая маска для лица; антиоксидантно-омолаживающая маска для лица; антивозрастная маска для лица; шиацу для лица; массаж лица; массаж головы; укрепляющий массаж для зоны декольте; пилинг кистей рук; парафиновая процедура для кистей рук; массаж кистей рук; пилинг стоп; массаж стоп; освежающая процедура для кровообращения в ногах; прессотерапия для ног (пневматический массаж). Назначенные процедуры и время их проведения изменениям не подлежат (за исключением случаев медицинских противопоказаний). Неявка клиента в назначенное время влечет за собой потерю указанной процедуры.

8.СРОК ДЕЙСТВИЯ.

Срок действия настоящего буклета устанавливается с 01.01.2017 до 31.12.2017, при этом он является обязательным для исполнения компанией Marina d’Or в течение этого периода. Тем не менее, изменения в данной информации являются действительными при условии того, что они были сообщены потребителю до заключения договора или были согласованы договаривающимися сторонами. ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ. Если бронирование осуществляется при посредничестве турагентства или туроператора, то они являются ответственными за выполнение норм, изложенных в настоящих ОБЩИХ УСЛОВИЯХ.


9. ОТМЕНА ЗАКАЗА


Заказчик или потребитель может отказаться от заказанных услуг, он имеет право на возврат сумм, которые он выплатил в качестве аванса. Тем не менее, заказчик должен выплатить отелю Marina d'Or для перечисленных ниже пунктов без отмены брони не произошло вследствие непреодолимой силы.
- Если аннулирование брони происходит менее чем за 48 часов до даты заезда, заказчик должен выплатить 25% стоимость заказанных услуг
- Если заказчик не прибудет в дату заезда, он должен выплатить 100 % от стоимости заказанных услуг, за вычетом указанной перечисленной на счет суммы аванса. (Эти суммы могут быть использованы в последующих проживании в период до 2-х лет).
- Если заказчик покидает отель или апартаменты преждевременно, до согласованной даты отъезда, ему ничего не возвращаются.


10. ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ


Если бронирование осуществляется при посредничестве турагентства или туроператора, то они являются ответственными за выполнение норм, изложенных в настоящих ОБЩИХ УСЛОВИЯХ.


11. ИНФРАСТРУКТУРА И МЕРОПРИЯТИЯ, ДОСТУПНЫЕ В ОПРЕДЕЛЕННЫЙ СЕЗОН


«Зачарованный сад» открыт летом, в Пасхальную неделю, во время национальных праздников, объединяющихся с выходными днями, в выходные дни и особые даты. «Мир фантазии» открыт летом, в Пасхальную неделю, во время национальных праздников, объединяющихся с выходными днями, в выходные дни и особые даты. «Пекемундо» и Мини-клуб открыты летом, в Пасхальную неделю, во время национальных праздников, объединяющихся с выходными днями, в выходные дни и особые даты. Аквапарк «Полинезия» открыт в сезон и особые даты. Парк «Авентура д›Ор» открыт летом, в Пасхальную неделю и в особые даты. Игровой центр открывается в соответствии с существующим спросом и наличием возможности. Уличные шествия и крупномасштабные шоу проводятся летом, в Пасхальную неделю, во время национальных праздников, объединяющихся с выходными днями, в выходные дни и особые даты. Парусная школа и водные виды спорта доступны летом. О времени работы и датах открытия объектов нашей инфраструктуры и мест проведения досуга узнавайте дополнительно во время вашего проживания.


12. ДЕТИ


Узнайте особые условия предоставления бесплатных услуг и скидок. Эти бесплатные услуги предоставляются только в случае проживания в номере двух взрослых с не более чем двумя детьми. Детские кроватки: в случае заинтересованности в данной услуге, необходимо указать это при бронировании, ввиду того что количество детских кроваток в отелях ограничено.


13. PROCEDIMIENTO DE COMPRA DE ENTRADAS


El Usuario declara conocer y aceptar que únicamente la completa finalización y seguimiento del procedimiento de compra de Entradas (en adelante Compra de Entradas) previsto en el Sitio Web y que finaliza con la confirmación de la compra por parte del Usuario en el cuadro de diálogo “Confirmación”, constituye una solicitud completa, formal y efectiva de compra de Entradas.
El Usuario deberá cumplimentar el correspondiente procedimiento de Compra de Entradas disponible en el Sitio Web, indicando la información que allí se requiera.


14. CONFIRMACIÓN DE LA VENTA


Marina d’Or comunicará al Usuario la realización con éxito de la Compra de Entradas, enviándole un correo electrónico para confirmarlo. .